Marketing Cloud vs. MC Account Engagement (Pardot)

Marketing Cloud en Marketing Cloud Account Engagement (Pardot) zijn twee krachtige platformen van Salesforce. Beide hebben ze voordelen waarin je al hun capaciteiten kunt benutten en je een geweldige prestatie zult neerzetten. Je hebt misschien gehoord dat het verschil zit in het feit dat de ene B2B is en de andere B2C, maar dat is het niet alleen.

Maar eerst, wat is MC Account Engagement (Pardot) of Marketing Cloud?

MC Account Engagement (Pardot)

MC Account Engagement (Pardot) is een marketing automatisering software en lead management van Salesforce. Het staat bekend als de intelligentere automatiseringsoplossing in ‘s werelds nummer één CRM. Het wordt meestal gebruikt voor B2B-marketingtactieken en account-based marketing. Het kan worden gebruikt om een brug te slaan tussen marketing- en verkoop-KPI’s. Het stelt je ook in staat om customer journeys te implementeren, te creëren en te behandelen die passen bij de behoeften van je klanten/prospects.

Marketing Cloud

Marketing Cloud is ook een platform van Salesforce, hoewel het door SF is overgenomen van ExactTarget. IT kan worden gebruikt voor elk type bedrijf om te investeren in e-mail marketingstrategieën. Kleine bedrijven kunnen nieuwe klanten veroveren en aan zich binden zonder hun personeelsbestand uit te breiden. Je kunt de journeys van klanten plannen, personaliseren en optimaliseren, waardoor je ze beter kent, resultaten meet en het marketingbudget van je bedrijf maximaliseert.

Toch zijn er deze vitale punten, zoals:

Salesforce Marketing Cloud stond bekend als een B2C-platform en MC Account Engagement (Pardot) als een B2B-platform. Tegenwoordig is de grens tussen B2C en B2B echter heel dun en kunnen beide platformen voor beide doeleinden goed presteren, aangezien er bedrijven zijn die de platforms met succes voor verschillende doeleinden gebruiken.
De koopcyclus is ook een belangrijk aspect. Bedrijven met grotere databases met een lager verkooppunt zouden beter passen bij Marketing Cloud, en kleinere databases zouden geschikt zijn voor Pardot.
Beide platformen beperken zich niet tot een e-mailplatform. Marketing Cloud heeft andere functies als een mobiele studio of advertentiestudio om verschillende touchpoints in één leadtraject te integreren. Het is in staat om verschillende delen van je marketingteam samen te brengen in één enkel platform. MC Account Engagement (Pardot) richt zich op het centraliseren van je marketinginspanningen en biedt je de flexibiliteit om marketing operational excellence te stimuleren en leads te koesteren op basis van gegevens van prospects.
MC Account Engagement (Pardot) zorgt voor een betere afstemming met verkoop- en marketingteams dankzij lead score grading.

Zoals hierboven uitgelegd, omvat MC Account Engagement (Pardot) het scoren en beoordelen van leads om de meest gekwalificeerde leads door te geven aan het verkoopteam. Het is meer gericht op het combineren van je marketing- en verkoopinspanningen in één platform. Het heeft een lager beginpunt, maar hoger als toekomstige uitbreidingen nodig zijn.

Marketing Cloud, het is een tool om je communicatie-inspanningen gemakkelijk te maken. Het heeft functies zoals e-mailmarketing, mobiele berichten, betaalde reclame, sociale media, en een 1:1 journey. Het is een krachtig hulpmiddel om journeys te nurturen met flexibiliteit voor het opnemen van verschillende kanalen en extra personalisatie. Het is productagnostisch, wat betekent dat gegevens uit elke gegevensbron kunnen komen, niet alleen uit Salesforce.

Maar hoe kies je het?

Grootte van Jouw database: Normaal gesproken is MC Account Engagement (Pardot) voor bedrijven met een kleinere database en met een hoge verkoopprijs, terwijl Marketing Cloud voor grotere databases met een lagere prijs is (bijv.: Retail)
Communicatiekanalen: Welke communicatiekanalen gebruikt jouw bedrijf? Of welke je in de toekomst nodig zult hebben? E-mail je of gebruik je ook SMS? Aan de hand van de antwoorden op deze vragen zal je kunnen weten wat het beste is voor jouw bedrijf!
HR en Database bron: Marketing Cloud kan handmatige taken vervangen, en omdat het gebieden bestrijkt als sociale media, betaalde reclame, e-mailmarketing, enz…. Het is dus mogelijk om de prijs over verschillende afdelingen te spreiden.

En waar komt het in je database? Als het alleen Salesforce is, is MC Account Engagement (Pardot) geweldig, als het een andere bron is, kan Marketing Cloud je helpen.

Samengevat is MC Account Engagement (Pardot) bedoeld voor kleinere databases en voor bedrijven die leads automatisch willen scoren en rangschikken, terwijl ze over een krachtig platform beschikken om hun marketing- en verkoopinspanningen op elkaar af te stemmen. Marketing Cloud is voor complexere databases, meestal retail en voor bedrijven die een bijna alles-in-één platform willen hebben dat gaat van e-mailmarketing tot een 1:1 traject tot sociale media en betaalde advertenties.

Havik

Marketing Cloud vs. Marketing Cloud Account Engagement (Pardot)

Maar eerst, wat is MC Account Engagement (Pardot) of Marketing Cloud?

MC Account Engagement (Pardot)

Marketing Cloud

Het belangrijkste verschil: B2B of B2C?

Maar hoe kies je het?